Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Wir werden weiterhin Fragen hinzufügen, sobald unsere Community wächst!

 

*F: Wie schnell werden meine Artikel versendet? Beschleunigt der Priority-Versand meine Bestellung?

*A: Ich werde Bestellungen bearbeiten, sobald sie eingehen, und sie 1-4 Werktage nach der Bestellung zur Post bringen.

Normalerweise werde ich nur versandfertige Artikel/Mengen auflisten ODER sie werden als Vorbestellung gekennzeichnet sein.  

Vorbestellte Artikel können ab Bestelldatum durchschnittlich 2-4 Wochen dauern, bis sie versandt werden, damit ich die Materialien besorgen / das Stück für den Versand herstellen kann!

Hinweis* Der Priority-Versand kommt erst ins Spiel, wenn das Paket bei der Post abgegeben wurde.

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* F: Welche Metalle/Materialien verwenden Sie in Ihren Stücken?

*A: Alle Stücke werden in ihrer Beschreibung angeben, welches Material die Befestigungen verwenden, wobei immer hypoallergene Optionen gewählt werden - meistens Vergoldung, aber Silber kann auf Anfrage verwendet werden, mit dem Verständnis, dass dies das Gesamtbild/den Stil des Stücks beeinflussen kann.

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*F: Kann ich Ohrringe mit einer anderen Art von Haken anfordern? (z.B. kann keine Stecker tragen oder kann keine Klappbrisuren tragen)

*A: Ja! Beim Checkout oder per DM können wir die Hakenart austauschen, mit dem Verständnis, dass dies das endgültige Aussehen des Stücks beeinflussen kann!

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*F: Wie groß sind Ihre Maschenmarkierer?

*A: Alle Maschenmarkierer werden einen Hinweis auf den Innendurchmesser in mm haben. Die meisten davon sind 10mm!

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*F: Wie groß sind die Schuh-Charms? Werden sie zu lang für meinen Schuh sein?

*A: Alle Schuh-Charms werden ein Foto haben, das die Länge und Breite der Charms in mm zeigt, und die verwendeten Ringe sind ungefähr 5 mm dick.

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*F: Wie reinige ich meine Messing-Schmuckstücke und -Markierungen?

*A: Es gibt mehrere "Do-it-yourself"-Möglichkeiten, Messing zu reinigen und zu pflegen, je nachdem, was Sie haben.

  1. Seife und Wasser - warmes, feuchtes Tuch und milde Seife mit sanftem Reiben. Achten Sie darauf, vollständig zu trocknen! (Wasser kann unerwünschte Wasserflecken hinterlassen)

  2. Essig und Salz - 1 1/2 Teelöffel mit 1 Tasse weißem Wasser, die Lösung auf dem Herd oder in der Mikrowelle erwärmen und die Stücke mindestens 10 Minuten in eine Schüssel legen. Danach ein Tuch verwenden, um jegliche Anlaufspuren oder Flecken abzuwischen. Vollständig trocknen!

  3. Es gibt viele andere benutzer-/zutatenfreundliche Optionen online!

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*F: Mein Scharnier / Biegering / etc. ist gebrochen. Was mache ich?

*A: Bitte senden Sie mir eine E-Mail oder eine DM auf Instagram, und ich kann Ihnen helfen, Optionen zu besprechen!

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